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隱私政策

最後更新並生效日期：2025/04/01

本隱私政策規範了SYSAYS INTERNATIONAL Corp.（以下簡稱“SYSAYS INTERNATIONAL”、“我們”、“我們的”或“我們”）如何蒐集、利用、處理和保護您的個人資料及遵守澳大利亞《隱私法》（Privacy Act）。該政策還告知您關於您的個人資料的權利和選擇，以及如何與我們聯繫以獲取問題的解答。

(1) 我們的隱私政策涵蓋的範圍

本隱私政策涵蓋您於SYSAYS INTERNATIONAL網站的各種操作使用及交易程序中所蒐集到有關於您的個人資料，無論是線上或是親自，包括您訪問、進入和/或使用我們的網站（如“www.sysays.com”）及其行動應用程式(即APP)，或其他由SYSAYS INTERNATIONAL擁有、運營或管理的網路或移動平台（統稱為“網站”），在我們的網站造訪，使用我們的任何服務，與我們聯繫或互動，或參加我們的任何促銷、計劃或活動。

當我們使用“個人資料”這一名詞時，指的是所有可以從數據中識別出個人資訊，無論該數據是否真實，或者該數據和其他資訊（組織可能擁有或可能會獲得）一起使用的數據，以及任何受資訊保護法律或規定約束的資訊，這些法律或規定適用於我們的商店和/或網站所在的任何司法管轄區。

我們的網站可能包含第三方網站和/或應用程序的連結。請注意，我們無法控制SYSAYS INTERNATIONAL未擁有的網站或應用程序如何處理個人資料。本隱私政策受澳大利亞維多利亞州法律管轄。本隱私政策補充並應與《銷售通用條款》和《網站條款》以及任何提及本隱私政策的文件或資訊通知一起閱讀。

(2) 我們蒐集的資訊

您沒有義務提供我們要求的任何個人資料。然而，根據具體情況，如果您不提供要求的個人資料，我們可能無法與您進行交易或提供某些產品和服務。以下是我們可能與您互動的幾種情況，以及我們在這些互動中會/可能會蒐集、使用、揭露和/或處理的一些個人資料類型的例子。

蒐集的個人資料之種類：

帳戶註冊

當您創建帳戶時，我們會蒐集您的姓名、電話號碼、電子郵件地址和出生日期。如果您選擇提供，我們也可能蒐集您的地址。您可以選擇在帳戶中保存某些資訊以便將來購買使用，例如您的送貨地址和支付資訊（“儲值卡”）。當您將儲值卡添加到帳戶中時，我們會蒐集您的支付資訊詳情、帳單地址、電話號碼和郵政編碼。

健康和美容計劃

當您加入我們的健康和美容計劃時，我們會蒐集您的姓名、出生日期、電話號碼、電子郵件地址和郵寄地址。當您使用計劃會員資格時，我們會蒐集有關您的購買歷史的資訊。

瀏覽活動和網站使用

當您訪問或使用我們的網站時，我們會蒐集您如何使用和瀏覽我們網站的某些資訊，例如您點擊了哪些網站連結、查看了哪些頁面或內容以及其他類似的資訊或統計數據。我們還會蒐集有關您的設備、操作系統和網頁瀏覽器類型的技術資訊。

與我們的聯繫

當您與我們聯繫時，包括聯繫我們尋求支持、提供反饋或評論、參加調查或提出請求或其他詢問時，我們會蒐集您的姓名和聯繫資訊（如電子郵件地址或電話號碼），以及您選擇提供的任何其他資訊。在某些情況下，我們會錄音客服電話以進行質量保證。

活動和預訂

當您預訂我們的服務、課程或回覆參加我們的活動時，我們會蒐集您的姓名、聯絡電話、電子郵件以及您在預訂或回覆中提供的其他資訊。

行銷訊息

當您註冊接收或同意接收我們的行銷訊息時，我們會蒐集您的聯絡資訊，例如電子郵件、手機訊息（包括簡訊和推送通知）和郵寄地址。我們也可能蒐集您與我們發送的行銷訊息互動的相關資訊。

購買（在線/店內）

當您參加抽獎、比賽或其他類似的活動或促銷時，我們可能會蒐集您的姓名、聯絡資訊以及在某些情況下，蒐集參與者生成的有限人口統計資訊和內容。一些活動和促銷包含社交網路元素，如果您選擇提交額外的資訊，如社交媒體資料和帳號、照片及其他內容，我們也會蒐集這些資訊。

除了我們直接從您那裡蒐集的個人資料外，我們還可能從其他來源獲取有關您的資訊，包括第三方業務合作夥伴、我們的附屬公司或公開可用的來源。例如，如果您已授權SYSAYS INTERNATIONAL儲存您的信用卡資訊（例如，通過新增儲值卡），且您的信用卡發卡行提供了帳戶更新服務，我們可能會從信用卡發卡行接收更新的信用卡資訊（包括信用卡號碼和到期日期）。

(3) 我們如何蒐集、使用、處理及揭露您的個人資料

我們會/可能會為以下一項或多項目的蒐集、使用、揭露和/或處理您的個人資料：

  • 管理、促進、處理和/或處理與您使用或訪問我們網站相關的任何事項。
  • 監控、處理和/或追蹤您對我們網站的使用，以便為您提供無縫的體驗。
  • 評估和處理您對我們產品和/或服務的購買和/或訂閱請求。
  • 將您註冊為SYSAYS INTERNATIONAL的客戶和/或處理、管理您可能與我們開設的帳戶。
  • 管理、促進、處理和/或處理您與我們的關係，以及您在網站或我們的地點進行的任何交易或活動。
  • 執行您的指示或回應您或代表您給予的任何查詢。
  • 通過電話/語音通話、短信、電子郵件和/或郵件與您聯繫或交流，以管理和/或處理您對網站、您的會員資格和/或我們的帳戶的使用。
  • 作為我們的帳戶持有人、客戶或在您要求時向您提供服務。
  • 與其他網站用戶或公眾分享或揭露您通過社交媒體或直接向我們提供的建議、評論、反饋或內容，供宣傳和/或推廣用途。
  • 根據法律或監管義務進行盡職調查或其他篩查活動。
  • 預防或調查任何欺詐、非法活動或不當行為。
  • 遵守任何適用的法律、法院命令或監管要求。
  • 進行研究、調查、市場調查、分析和/或開發活動，以改進我們的服務和產品。
  • 存儲、託管和備份您的個人資料。
  • 促進、處理和/或管理內部或外部審計。
  • 在您同意的情況下用於營銷目的。
  • 處理和/或促進業務資產交易。
  • 實施和維護我們的資訊技術系統。
  • 將您的個人資料匿名化。

(4) 我們如何分享您的個人資料

SYSAYS INTERNATIONAL可能會將您的個人資料分享和揭露給全球的第三方，出於本隱私政策中描述的一項或多項目的。您同意並同意我們可以將您的個人資料揭露給這些第三方，並允許這些第三方隨後蒐集、使用、揭露和/或處理您的個人資料，並用於行銷活動資訊、商品訊息或新服務等相關行銷；如您拒絕接受行銷服務或嗣後欲拒絕時，均可隨時通知我們，我們或第三方業務合作公司將立即停止利用您的個人資料行銷。

以下是我們可能會分享或揭露您的個人資料的一些第三方或情況：

  • 公司關聯方：我們可能會與我們的公司關聯方分享您的個人資料，包括我們的母公司、姐妹公司和子公司。
  • 服務提供商：我們可能會與執行支持我們核心業務功能和內部操作的第三方服務提供商分享您的個人資料。
  • 第三方合作夥伴：我們可能會與我們合作共同創建和提供產品、服務或聯合促銷的第三方分享您的個人資料。
  • 社交媒體平台和網絡：我們的一些網站具有第三方提供的外掛程式、小工具或其他工具，可能會導致資訊在我們和第三方之間被蒐集和分享。
  • 公共論壇：我們的一些網站提供在公共論壇中發佈內容的機會。
  • 法律程序：我們可能會根據任何適用的規則、法律或法規揭露個人資料。
  • 業務轉移：我們可能會與購買SYSAYS INTERNATIONAL部分或全部資產或股份的其他公司分享個人資料。

(5) 移動技術

此外，我們可能會使用以下技術自動蒐集有關您在網站上的活動的資訊：

  • Cookies：在瀏覽會話中從伺服器計算機發送的小數據文本文件。
  • Flash Cookies：類似於Cookies的數據文件，但可以儲存更複雜的數據。
  • Web Beacons：網頁或電子郵件上的小圖形圖像，可用於跟蹤性能。
  • Analytics Tags：用於分析用戶活動和功能及廣告的有效性。
  • Web Server Logs：記錄由移動設備或電腦創建的活動記錄，該設備或電腦將請求的網頁送到您的瀏覽器。
  • Geo-Location Technologies：允許我們確定您位置的技術。

(6) 我們如何保護您的個人資料

我們採取所有合理步驟來確保您的個人資料保密和安全，並採取適當的技術和組織措施來防止非法或意外的毀壞、遺失、未經授權的蒐集、揭露、使用、複製、修改、泄露、損壞、變更或訪問。然而，沒有任何網際網路傳輸方法或安全系統是完美的，我們不能保證您的個人資料在所有情況下都保持安全。

(7) 您的權利

除了您可能根據適用法律擁有的權利外，您對您的個人資料還擁有以下權利：

  • 訪問您的個人資料：您可以通過提交書面請求來要求訪問我們目前擁有或控制的個人資料。
  • 更正您的個人資料：您可以通過提交書面請求來要求更正我們目前擁有或控制的個人資料。
  • 撤回同意和/或刪除帳戶：您可以撤回我們對您個人資料的蒐集、使用和/或揭露的同意，以及/或通過提交書面請求來刪除您的帳戶和相關個人資料。

(8) 個人資料的國際傳輸

您的個人資料可能會在與首次蒐集的國家/地區不同的國家/地區進行處理，並且您個人資料處理的國家/地區的隱私法律可能不如您首次蒐集的地區的法律嚴格。通過向我們提交您的個人資料或以其他方式訪問或使用網站，您同意將您的個人資料揭露給第三方，用於本隱私政策中描述的一項或多項目的。

(9) 資料正確性之權益影響

在此提醒您，客戶如未提供完整的個人資料，可能無法成為我們的會員，或是享受各項相應的會員優惠服務或最新資訊；如客戶提供之資料錯誤，本公司亦不受此聲明之約束；客戶亦可要求停止或刪除屬於您的個人資料，但一經停止或刪除，您將無法繼續使用本公司所提供任何之服務。

(10)您提供的第三方個人資料

如果您向SYSAYS INTERNATIONAL提供除您自己以外的個人資料，您聲明並保證您已經獲得了被揭露給我們的個人資料的個人的合法同意。

(11) 兒童隱私

為保護兒童及少年使用網路的安全，並避免隱私權受到侵犯，我們不會，也不打算，直接與我們知道未滿18歲的人進行交易。18歲以下的兒童及青少年，加入本網站或在本網站中提供任何型態的資料，請在父母、監護人或法定代理人陪伴或同意下進行。

(12) 與我們聯繫

如果您對我們的隱私政策有任何疑問，或如果您希望要求訪問或更正您的個人資料，或撤回您的同意，或提交有關我們如何處理您的個人資料的投訴，請通過電子郵件聯繫或將您的請求發送給我們的客戶服務中心：info@sysays.com 。

(13) 政策變更

我們可能會不時修訂本隱私政策。我們將通過在網站上發布更新版本的隱私政策來通知您；當您下載安裝或使用或繼續使用SYSAYS INTERNATIONAL網站所提供之任一服務時，且於確認隱私及會員相關條款後，表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。我們鼓勵您定期檢查網站並查看本隱私政策，以保持對我們個人資料保護政策的了解。

(14) 一般條款

您根據本隱私政策提供的同意是額外的，不會取代您對SYSAYS INTERNATIONAL提供的其他有關處理您的個人資料的同意。為避免疑義，如果適用法律允許像我們這樣的組織在沒有您同意的情況下蒐集、使用、揭露或處理您的個人資料，法律授予的這種許可將繼續適用。